Ik (Artsinzicht) vind jouw privacy belangrijk. Daarom verwerk ik persoonsgegevens alleen volgens de wet (AVG/GDPR). In deze verklaring leg ik uit wat ik doe en waarom.

Dit is het belangrijkste:

• Welke gegevens? Ik verzamel de gegevens die je zelf invult (bijv. bij een aankoop of reactie op mijn website) en surfgegevens (via cookies).

• Waarom? Om je bestelling te leveren, de website te verbeteren en (met jouw toestemming) voor marketingdoeleinden.

• Delen? Alleen met partijen die nodig zijn voor mijn bedrijfsvoering (zoals mijn webhost, boekhouder en betaaldienst). Ik verkoop je gegevens nooit.

• Hoe lang? Niet langer dan nodig. Mijn administratie bewaar ik bijvoorbeeld 7 jaar voor de Belastingdienst.

• Jouw rechten? Je hebt altijd recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens.

• Cookies? Ik gebruik functionele, analytische en (met jouw toestemming) marketingcookies.

Wil je alle details weten? Lees dan hieronder de volledige verklaring.

 

Lees hier de volledige verklaring:

1. Welke gegevens verzamel ik en waarom?

Ik verzamel je gegevens niet zomaar. Ik doe dit alleen als ik er een goede reden (een ‘wettelijke grondslag’) voor heb.

A. Webshop en bestellingen

• Doel: Het verwerken van je aankoop, het sturen van een orderbevestiging en de factuur, en contact opnemen over je bestelling.

• Welke gegevens: NAW-gegevens, bedrijfsnaam (optioneel), land, e-mailadres, accountgegevens en betaalgegevens.

• Grondslag: Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (de aankoop).

B. Reacties op mijn website

• Doel: Het mogelijk maken van interactie door reacties te tonen.

• Welke gegevens: Je naam, e-mailadres en eventueel een foto.

• Grondslag: Mijn gerechtvaardigd belang om interactie op de site mogelijk te maken.

C. Promotie (reviews en foto’s)

• Doel: Het tonen van reviews en foto’s op mijn website voor eigen promotie.

• Grondslag: Jouw specifieke toestemming.

D. Adminstratie en wettelijke plichten

• Doel: Voldoen aan mijn wettelijke plicht voor de Belastingdienst.

• Grondslag: Wettelijke verplichting (ik moet mijn administratie 7 jaar bewaren).

E. Contact en nieuwsbrief

• Doel: Reageren op je bericht als je contact opneemt, of je aanbiedingen sturen via de nieuwsbrief.

• Grondslag: Jouw toestemming (voor de nieuwsbrief) of gerechtvaardigd belang (om je te kunnen antwoorden).

2. Met wie deel ik jouw gegevens (derden)?

Ik zal je gegevens nooit doorverkopen. Ik deel ze alleen met derden (‘verwerkers’) als dat moet om mijn diensten te leveren.

Met al deze partijen heb ik een verwerkersovereenkomst gesloten. Ik gebruik onder meer:

• Hosting: hosting.nl

• Financiële administratie: E-boekhouden.nl

• Webwinkel software: Kennisshop

• Betaaldienst: Stripe

• Mailingdienst: Mailerlite

Ik zorg ervoor dat gegevens (waar mogelijk) binnen de EER blijven. Als gegevens naar buiten de EER gaan, zie ik erop toe dat dit gebeurt naar een land met een adequaat beschermingsniveau (zoals het Privacy Shield).

Links naar andere websites

Op mijn website vind je knoppen van Facebook en Instagram. Als je hierop klikt, ga je naar hun website. Hun privacybeleid is dan van toepassing, niet het mijne. Ik kan niet garanderen dat zij veilig met je gegevens omgaan.

3. Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ik ze kreeg.

• Fiscale bewaarplicht: Betaalgegevens en facturen bewaar ik 7 jaar (wettelijke plicht).

• Nieuwsbrief: Ik bewaar je gegevens zolang je aangemeld staat. Meld je je af? Dan bewaar ik je afmelding (zodat ik je niet per ongeluk opnieuw mail), maar gebruik je gegevens niet meer actief.

4. Cookies (en wat ze doen)

Deze website gebruikt cookies. Dat zijn kleine bestandjes die je browser opslaat. Ze helpen de site beter te werken en mij om de site te verbeteren.

Ik gebruik de volgende soorten:

1. Noodzakelijke (Functionele) Cookies: Deze zijn nodig om de website te laten werken (bijv. om je winkelmandje te onthouden). Hiervoor hoef ik geen toestemming te vragen.

2. Analytische Cookies: Hiermee meet ik (vaak anoniem) hoe de website wordt gebruikt, zodat ik deze kan verbeteren.

3. Tracking- / Marketingcookies: Deze cookies (bijv. van Facebook) volgen je surfgedrag om je relevante advertenties te kunnen tonen.

Voor het plaatsen van analytische en trackingcookies vraag ik altijd eerst jouw toestemming via de cookiebanner.

Cookies zelf beheren

Je kunt cookies altijd zelf uitschakelen of verwijderen via de instellingen van je browser (kijk bij ‘Help’ of ‘Voorkeuren’). Let op: de website werkt dan mogelijk niet optimaal meer. Meer informatie vind je op de website van de Consumentenbond.

5. Beveiliging

Ik neem de beveiliging van jouw gegevens serieus en heb passende maatregelen genomen om misbruik en ongeoorloofde toegang te voorkomen. Dit omvat:

• Fysieke toegangscontroles.

• Gebruik van gebruikersnaam en wachtwoord voor toegang tot systemen.

• TLS (SSL) encryptie op de website.

• Antivirussoftware en regelmatige software-updates.

6. Jouw rechten (je blijft de baas)

Jij blijft de baas over jouw gegevens. Volgens de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: Je mag een kopie opvragen van de gegevens die ik van je heb.

• Recht op rectificatie: Kloppen je gegevens niet? Je kunt ze laten aanpassen (in je online account kun je dit vaak zelf doen).

• Recht op wissing: Je mag me vragen je gegevens te verwijderen (tenzij ik een wettelijke plicht heb ze te bewaren).

• Recht op beperking: Je mag vragen de verwerking (tijdelijk) te stoppen.

• Recht van bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen verwerking, zeker als het voor directe marketing is.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je mag je gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat.

• Recht om toestemming in te trekken: Heb je toestemming gegeven (bijv. voor de nieuwsbrief)? Dan mag je die altijd weer intrekken.

Een recht uitoefenen of een klacht?

Wil je gebruikmaken van je rechten? Stuur een e-mail naar info@artsinzicht.nl.

Ik help je graag. Mocht je er toch niet met mij uitkomen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.